En Onsecur ofrecemos una prestación integral de servicios para complementar sus sistemas de seguridad.

Junto con su asesor personal diseñe su plan de seguridad a medida, que se ajuste a sus necesidades operativas, a sus objetivos económicos y que garantice la optimización de su sistema de seguridad.

En Onsecur ofrecemos una prestación integral de servicios para complementar sus sistemas de seguridad.

Junto con su asesor personal diseñe su plan de seguridad a medida, que se ajuste a sus necesidades operativas, a sus objetivos económicos y que garantice la optimización de su sistema de seguridad.

Servicio de Mantenimiento

El Servicio de Mantenimiento de Onsecur es rápido y regular, esto garantiza un perfecto funcionamiento de sus sistemas de seguridad y que éstos cumplan con las necesidades para las que fueron diseñados.

Servicio de Mantenimiento

El Servicio de Mantenimiento de Onsecur es rápido y regular, esto garantiza un perfecto funcionamiento de sus sistemas de seguridad y que éstos cumplan con las necesidades para las que fueron diseñados.

¿Qué realizamos en el servicio de mantenimiento?

SISTEMAS DE INTRUSIÓN

  • Comprobación remota del sistema de seguridad.
  • Inspección íntegra de todos los equipos.
  • Adecuación de los conectores del sistema y la revisión del cableado de conexión.
  • Revisión de carga de batería.
  • Revisión de tensión en salida auxiliar en placa.
  • Revisión de resistencias en zonas de alarma.
  • Comprobación de voltaje en línea telefónica.

SISTEMAS DE CCTV

  • Limpieza de cristales y ajustes de las ópticas
  • Revisión de voltaje en fuentes de alimentación de cámaras.
  • Comprobación en el DVR o NVR, si va en red, de los puertos de comunicación, transmisión de imágenes a la central receptora de alarmas y certificar que graba correctamente.
  • Comprobación de los conectores y señalizaciones óptico-acústicas.
  • Revisión del funcionamiento de discos.
  • Comprobación de la temperatura de procesadores.
  • Comprobación de que no existen elementos dispuestos sobre los equipos que impidan su correcta aireación.
  • Comprobación de los parámetros programados en el videograbador, así como la fecha y hora, reajustándose si procediera.

SISTEMAS DE DETECCIÓN DE INCENDIOS

Nuestro servicio de mantenimiento garantiza el cumplimiento de las funciones del sistema de detección de incendios para las cuales fueron diseñadas.

SISTEMAS DE PUERTAS
Nuestro servicio de mantenimiento garantiza el cumplimiento de las funciones del sistema de detección de incendios para las cuales fueron diseñadas.
Realizamos un análisis del estado de cada puerta y de sus elementos de seguridad como los cilindros de llave, la cerrajería, automatismos, etc. Con nuestro servicio de mantenimiento de puertas garantizamos el buen funcionamiento y el grado de seguridad de cada puerta.

En cualquier tipo de Servicio de Mantenimiento usted tendrá acceso a:

· Técnicos de guardia en horario nocturno
· Línea de Whatsapp corporativo 24h
· Un gestor asignado
· Línea directa de atención al cliente

En cualquier tipo de Servicio de Mantenimiento usted tendrá acceso a:

· Técnicos de guardia en horario nocturno

· Línea de Whatsapp corporativo 24h
· Un gestor asignado
· Línea directa de atención al cliente

¿Qué planes de mantenimiento ofrecemos?

Preventivo

Correctivo

Todo riesgo

Servicio de Conexión a CRA

Controlamos y trabajamos con distintas salas de CRA (Central Receptora de Alarmas) en el territorio nacional, en las que conectamos el sistema de seguridad de nuestros clientes, garantizándoles el mejor servicio de conexión. Estas CRAs han sido seleccionadas por Onsecur en base a su experiencia, a su equipo, a su tecnología, a sus estados financieros, y a los clientes a los que dan servicio.

Servicio de Conexión a CRA

Controlamos y trabajamos con distintas salas de CRA (Central Receptora de Alarmas) en el territorio nacional, en las que conectamos el sistema de seguridad de nuestros clientes, garantizándoles el mejor servicio de conexión. Estas CRAs han sido seleccionadas por Onsecur en base a su experiencia, a su equipo, a su tecnología, a sus estados financieros, y a los clientes a los que dan servicio.

Según el tipo de instalación o servicios que requiere nuestro cliente, recomendamos una u otra sala.

Según el tipo de instalación o servicios que requiere nuestro cliente, recomendamos una u otra sala.

Según el tipo de instalación o servicios que requiere nuestro cliente, recomendamos una u otra sala.

Según el tipo de instalación o servicios que requiere nuestro cliente, recomendamos una u otra sala.

SERVICIOS DESDE LA CRA:

Vigilancia profesional en remoto a tiempo real 24/7.

Filtrado de falsas alarmas.

Seguimiento del protocolo de actuación.

Gestión de llamadas a cuerpos de Seguridad del Estado.

Detección de fallo eléctrico 24h.

Control de sabotaje y hackeo.

Servicios desde el Centro de Control

Servicios desde el Centro de Control

Servicio de Video Escolta

Acompañamiento en remoto de entradas en viviendas/garajes de personas o vehículos mediante los sistemas de CCTV con seguimiento de protocol o s específicos.

Servicio de Rondas de
Tele-vigilancia en Remoto

Rondas visuales de vigilancia desde Centro de Control con periodicidad que el cliente determina en franjas horarias aleatorias.

Servicio de Acuda y Custodia de Llaves

Custodia de llaves por Empresa de Seguridad en lugar seguro y protegido para permitir el acceso a los edificios en caso de alarma.

Servicio de Supervisión Extra

Comprobación de recepción de señales en CRA y correcto protocolo de actuación desde el Centro de Control.

El Centro de Control permanece atento a tiempo real a las desiciones que toma la CRA para, en caso de ser necesario, actuar en paralelo.

Servicios de Supervisión Equipo Onsecur

En Onsecur contamos con un Centro de Supervisión propio, desde donde monitorizamos todas las señales técnicas de nuestras instalaciones, además de monitorizar y auditar las principales salas de control con las que trabajamos. Desde aquí somos capaces de solucionar en remoto cualquier avería o incidencia que se diera en nuestros clientes, sin la necesidad de acudir presencialmente.

Servicios de Supervisión Equipo Onsecur

En Onsecur contamos con un Centro de Supervisión propio, desde donde monitorizamos todas las señales técnicas de nuestras instalaciones, además de monitorizar y auditar las principales salas de control con las que trabajamos. Desde aquí somos capaces de solucionar en remoto cualquier avería o incidencia que se diera en nuestros clientes, sin la necesidad de acudir presencialmente.

SERVICIOS DESDE CENTRO DE SUPERVISIÓN:

Asistencia y ayuda en remoto


Reparación de averías en remoto

Supervisión diaria de sistemas

Verificación a tiempo real de eventos en paralelo a la CRA

Nuestro centro de supersión propio está dirigido por Ramón Gilabert, quién cuenta con más de 30 años de experiencia en Central Receptora.

Nuestro centro de supersión propio está dirigido por Ramón Gilabert, quién cuenta con más de 30 años de experiencia en Central Receptora.

Servicios de Customer Experience

Canal profesional de WhatsApp Empresa para mantener una comunicación directa con nuestros clientes. A través de la creación temporal de un grupo de WhatsApp Empresa, le mantenemos informado en todo momento de cada paso realizado durante el proceso de instalación.

Servicios de Customer Experience

Canal profesional de WhatsApp Empresa para mantener una comunicación directa con nuestros clientes. A través de la creación temporal de un grupo de WhatsApp Empresa, le mantenemos informado en todo momento de cada paso realizado durante el proceso de instalación.

«En el departamento de Customer Experience tenemos un objetivo muy claro: acompañar a nuestros clientes, estar siempre a su lado y que vivan tranquilos de verdad.»

Sheila Heredia, Manager Customer Experience.

 

«En el departamento de Customer Experience tenemos un objetivo muy claro: acompañar a nuestros clientes, estar siempre a su lado y que vivan tranquilos de verdad.»

Sheila Heredia, Manager Customer Experience.

Una vez terminada la instalación activamos el Servicio de Acompañamiento Continuo y Atención al Cliente 24 hrs, que incluye:

Técnicos de guardia en horario nocturno


Línea de WhatsApp corporativo 24h

Un gestor asignado

Línea directa de atención al cliente

Una vez terminada la instalación activamos el Servicio de Acompañamiento Continuo y Atención al Cliente 24 hrs, que incluye:

Técnicos de guardia en horario nocturno


Línea de WhatsApp corporativo 24h

Un gestor asignado

Línea directa de atención al cliente

Servicios de Vigilancia Presencial

Servicios de Vigilancia Presencial

PARA VIVIENDAS UNIFAMILIARES

 

Especialistas en el desarrollo en desarrollo de planes operativos a medida, nuestro partner oficial en servicios de vigilancia para particulares cubren las necesidades específicas de cada cliente.

Servicios principales:

Vigilantes de Seguridad (con o sin arma): protección de bienes inmuebles, negocios y otros activos, patrullas de vigilancia y controles de acceso.


Escoltas Privados (con o sin arma): alta seguridad personal, equipo formado a medida, dilatada experiencia.

Guardas Rurales: fincas rústicas, cotos de caza, formación especializada

Guardas Caninos: canes adiestrados en materia de defensa y protección, detección de explosivos.

Consultoría de Seguridad: consultoría y asesoramiento, recuperación y continuidad de actividad y negocio, planes de auto-protección.

PARA COMUNIDADES DE VECINOS


Seguridad y vigilancia de las instalaciones mediante rondas del recinto interior, exterior y accesos por nuestros vigilantes de seguridad.

Control de accesos.

Intervención activa ante cualquier intento de acceso no autorizado a las instalaciones a custodiar.


Labores de seguridad preventiva y de disuasión.

Patrullas y rondas de seguridad.

Atención a clientes, propietarios y visitas. Informar y velar por el cumplimiento de las normas internas de las instalaciones.

Comunicación de cualquier incidencia a los responsables de seguridad de la empresa y cuerpos y fuerzas de seguridad del estado.

PARA EMPRESAS


Ponemos a su disposición Vigilantes de Seguridad titulados altamente cualificados que se encargan de la seguridad y protección de su entorno e instalaciones.

Seguridad y vigilancia de las instalaciones mediante rondas del recinto interior, exterior y accesos por nuestros vigilantes de seguridad.

Control de accesos.

Intervención activa ante cualquier intento de acceso no autorizado a las instalaciones a custodiar.

Labores de seguridad preventiva y de disuasión.

Patrullas y rondas de seguridad.

Atención a clientes, propietarios y visitas. Informar y velar por el cumplimiento de las normas internas de las instalaciones.

Servicios de Auditoría

En Onsecur ofrecemos un servicio de auditoría para empresas y diagnósticos de seguridad residencial para particulares.

Servicios de Auditoría

En Onsecur ofrecemos un servicio de auditoría para empresas y diagnósticos de seguridad residencial para particulares.

01.
AUDITORÍAS PARA EMPRESAS



Ayudamos a las empresas a analizar sus sistemas de seguridad actuales y a diseñar nuevos proyectos de seguridad, poniendo a su disposición todo nuestro conocimiento sobre la tecnología más puntera e innovadora.

Gracias a nuestro servicio de auditoría a empresas ofrecemos:

01
TECNOLOGÍA PUNTA

02
DISMINUCIÓN DE ERRORES

03
OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

04
MÁXIMA TRANQUILIDAD

Ponemos a su disposición nuestro conocimiento en la tecnología más puntera, disruptiva e innovadora.

Ingenieros/proyectistas con
+ de 25 años de experiencia.

Si dejan en nuestras manos el proyecto de seguridad, ustedes pueden centrarse en su Expertise.

Customer Experience Service
+ Atención 24hrs

Gracias a nuestro servicio de auditoría a empresas ofrecemos:

01. TECNOLOGÍA PUNTA

02. DISMINUCIÓN DE ERRORES

03. OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

04. MÁXIMA TRANQUILIDAD

Ponemos a su disposición nuestro conocimiento en la tecnología más puntera, disruptiva e innovadora.

Ingenieros/proyectistas con
+ de 25 años de experiencia.

Si dejan en nuestras manos el proyecto de seguridad, ustedes pueden centrarse en su Expertise.

Customer Experience Service
+ Atención 24hrs

02.
DIAGNÓSTICO DE SEGURIDAD RESIDENCIAL (DSR)




A través del DSR le trasladamos nuestra opinión sobre el nivel general de seguridad de su vivienda y le sugerimos el conjuntos de recomendaciones transversales que mejorarían y reforzarían su seguridad:

Estudiaremos y le ofreceremos consejos sobre:

Cámaras de Videovigilancia Inteligentes (detección de intrusiones sin falsas alarmas).

Sistemas potentes de activación de iluminación y sonido en perímetro, fachada y jardín.


Sistemas avanzados de comunicación a la Central de Alarmas y protección del router (ADSL) para evitar ser espiados desde el exterior.

Sistemas especiales de cerramientos para puertas y ventanas.

Soluciones para detección de fuegos, monóxido, inundaciones y otros.

Si necesitas un proyecto de seguridad a medida,

no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

info@onsecur.es